DX失敗 DXが「目的」になってしまった企業の末路
導入「最新システム入れた途端に出荷が止まった!?」――最近、プリンで有名な江崎グリコが基幹システム刷新による大トラブルを起こし、主力商品のプッチンプリンやカフェオーレなどチルド食品の出荷が約1カ月も止まる異例の事態になりました。業務効率化の...
DX失敗 エッセイ ダイニングテーブルがあり、高さが生まれた
床で就寝。この一文だけで、その頃の部屋の匂いとか、明かりの感じとかが、わりと鮮明に蘇ってくる。あの頃、私は床で寝ていた。私の人生にはなぜか「床で寝る時期」と「ソファで寝る時期」があって、２０２３年頃は間違いなく床の時代だった。さすがに直に床...
エッセイ 回らない寿司
昼の１２時、回転寿司。レーンの上を流れているのは、マグロでもサーモンでもなく、「本日のおすすめ」とか「今だけ１００円」みたいな文字が印刷されたプレートだった。プラスチックの板が、寿司の代わりに淡々と周回している。照明に反射して、やけに清潔で...
よく知らないこと 歴史はなぜ学ぶ必要があるのか
「歴史を学ぶって何の意味があるんだろう？」学生時代、年号や人名をひたすら暗記する歴史の授業に、そんな疑問を抱いたことはないでしょうか。大人になった今、改めて「歴史はなぜ学ぶ必要があるのか」と問われても、すぐには答えづらいかもしれません。実は...
エッセイ 生協
まだ子供が小さい頃、生協の宅配を利用していた。生協の宅配が来る。インターホンが鳴って、ドアを開けると、発泡スチロールの箱がきちんと角をそろえて置かれている。保冷剤がまだひんやりしていて、午前中の空気を閉じ込めたままの感じがする。箱の側面には...
エッセイ 旅行代理店の旅
妻と合流して、駅前の旅行代理店に入る。ガラス張りの店内は、午後の光が少し白く反射して、パンフレットの海だけがやけに色鮮やかだった。ハワイの青は日本の紙の上でも十分に主張が強く、見ているだけで日焼けした気分になる。相談内容はハワイ旅行について...
DX失敗 「前からこれでやってるから」で止まったDX ― あるある失敗談
製造現場では「紙と鉛筆こそ正義」「ウチはこの方法で数十年やってきた」と堂々と言うおじさんがいます。そんな老舗企業が「さあ、DXだ！」と意気込み導入した新システム。ところが導入後も誰も活用せず結局旧態依然…。実は日本企業の約7割がDXで期待し...
よく知らないこと 幸福とは何か
「幸福」という言葉はよく使うけれど、実は漠然として捉えにくいものです。広辞苑には「心が満ち足りていること」とあります。確かに「満ち足りた状態」というのはわかりやすい言葉ですが、人によって感じ方は違います。日本語の漢字で見ると「幸（自力で得る...
エッセイ いたずらサッカー
その日は、娘が「いたずらサッカーしよう」と誘ってきた。いたずらサッカーが何なのかは、正直よく覚えていない。たぶんボールを蹴るというより、蹴るフリをして笑うとか、ゴール前で急にルールが変わるとか、そういう類のやつだ。リビングには夕方の光が溜ま...
エッセイ 妻の祖母の日記
妻が祖母の日記帳を見つけたのは、実家の押し入れを片付けている最中だったらしい。段ボールの角が少し潰れていて、畳の上に置くと、ふわっと古い紙の匂いが立ち上る。赤ちゃんが生まれる少し前で、産休育休の合間に、誰も住まなくなった家を少しずつ整理して...